Correzioni

Segnalare un errore

Scrivi a editorial@kakobuy.news con la parola Correction nell'oggetto e l'indirizzo della pagina. Includi cosa non va e, se ce l'hai, la ricevuta, lo screenshot del listino tariffario o l'avviso del corriere che mostra la cifra corretta.

Cosa succede dopo

Il nostro team di test verifica la richiesta rispetto al nostro registro degli ordini, ai campioni conservati, alle fatture e ai termini attuali pubblicati dall'agente o dal corriere. Rispondiamo alle richieste di correzione fattuale entro cinque giorni lavorativi. Gli errori semplici — una fascia di commissione sbagliata, un peso digitato male, una data di consegna letta male — vengono corretti e segnalati in fondo alla pagina con la data e una notazione di una riga.

Quando non siamo d'accordo

Se il nostro registro supporta la cifra originale, spieghiamo cosa conserviamo e, quando è utile, pubblichiamo l'estratto pertinente del registro degli ordini. I punteggi contestati sono gestiti dal caporedattore, che non era il recensore su quella pagina. Le correzioni non cambiano mai un punteggio in silenzio: qualsiasi modifica di punteggio è datata e spiegata sulla pagina stessa.