Corrections

Signaler une erreur

Écrivez à editorial@kakobuy.news avec le mot Correction en objet et l'adresse de la page. Indiquez ce qui est erroné et, si vous l'avez, le reçu, la capture d'écran de la grille tarifaire ou l'avis du transporteur qui montre le chiffre correct.

Ce qui se passe ensuite

Notre équipe de test vérifie la réclamation par rapport à notre journal de commandes, aux échantillons conservés, aux factures et aux conditions publiées actuelles de l'agent ou du transporteur. Nous répondons aux demandes de correction factuelle dans les cinq jours ouvrés. Les erreurs simples — un mauvais palier de frais, un poids mal saisi, une date de livraison mal lue — sont corrigées et signalées au bas de la page avec la date et une note d'une ligne.

Quand nous ne sommes pas d'accord

Si notre dossier soutient le chiffre d'origine, nous expliquons ce que nous détenons et, lorsque cela aide, publions l'extrait pertinent du journal de commandes. Les scores contestés sont traités par le rédacteur en chef, qui n'était pas l'évaluateur de cette page. Les corrections ne modifient jamais un score en silence : tout changement de score est daté et expliqué sur la page elle-même.